Todos sabemos como é difícil conseguir sobressair numa caixa de correio habitualmente cheia. A personalização do subject line e do nome do destinatário muitas das vezes consegue fazer o truque mas às vezes é preciso muito mais!
Segundo um inquérito realizado pela e-Dialog a utilizadores de internet dos USA e UK soube-se que os destinatários de campanhas de email marketing preferem receber mensagens com conteúdo altamente personalizado.
Os entrevistados manifestaram o desejo de receber e-mails direcionados de acordo com os seus interesses, até demonstrando que preferem os comerciantes que sabem que tipos de produtos eles gostam. São também valorizadas mensagens que distinguem clientes novos de clientes antigos.
A personalização de nome não foi tão relevante como esperado e segmentação demográfica de dados (como sexo ou idade) demonstrou não ter praticamente interesse algum.
Seguidamente apresento-vos o gráfico com o resumo do estudo:
Bons envios.
Abraços,
HVN
