Cerca de 31% das empresas em Portugal usam as redes sociais para cativar novos negócios, é o que diz o estudo global conduzido pela MarketingUK (amostra total do estudo – 15 mil pessoas em 75 países).

Este estudo revela também que a nível global a média de empresas que já descobriram o potencial das redes sociais para gerar negócios e tiveram sucesso na aposta é ainda maior, rondando os 40%.

Portugal também fica abaixo da média, no que se refere aos orçamentos de marketing dedicados a acções em redes socais. 20% das empresas inquiridas em Portugal canalizou dinheiro para este tipo de iniciativa, quando a média global percepcionada pelo estudo foi de 27%.

Já o volume de empresas que tira partido das redes sociais para comunicar com os clientes é maior. Cinquenta e um por cento das empresas inquiridas no estudo usam estes canais para comunicar com os seus contactos e 49% reconhecem como maior vantagem das redes sociais, a possibilidade de gerir e comunicar com grupos de clientes.

Mais de metade dos inquiridos no estudo, em Portugal, também defendem que as redes sociais são um bom local para encontrar informação relevante de negócio. Esta função é, aliás, mais reconhecida pelos entrevistados em Portugal, que pela média dos inquiridos (58% contra 54%).

O estudo também conclui que em Portugal há menos cépticos relativamente às redes sociais, que na média dos países inquiridos. Em Portugal, 29% não compreendem o potencial destes canais para o seu negócio, hoje ou no futuro. O número aumenta para 34% na média dos inquiridos.

Em termos genéricos conclui-se ainda que as empresas mais pequenas são as mais aptas a retirar benefícios das redes sociais, por serem também as que mais as utilizam. Conclui-se que 44% das empresas pequenas que apostaram nestas plataformas conseguiram conquistar novos clientes, percentagem que desce à medida que a dimensão da empresa aumenta. in TEK

Cumprimentos,

HVN