Estudos

Estudo – Empresas portuguesas cotadas em bolsa têm fraca presença nas redes sociais

Last modified on 2011-07-15 11:09:51 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Hoje apresento-lhe um estudo revelador mentalidade retrógrada que se vive nos departamentos de marketing das maiores empresas portuguesas.

57% das empresas não têm página oficial de Facebook, 76% não têm um canal próprio no YouTube e 73% ainda não integram o Twitter.

As conclusões são do 1º Barómetro de Reputação Online, uma iniciativa da Imago – Llorente & Cuenca apoiada pela Euronext Lisbon. O estudo analisou a presença das 50 maiores empresas cotadas na Euronext Lisbon e os seus gestores no ambiente da Web, em comparação a 40 referentes internacionais de sectores de actividade que vão desde as telecomunicações e tecnologias de informação aos media, energia, banca indústria, infra-estruturas e construção, distribuição automóvel e desporto, entre outras. Para a concretização do estudo, a Imago analisou a visibilidade e a notoriedade das empresas, de acordo com o volume e a qualidade das referências sobre estas entidades no Google, YouTube, Facebook e Twitter.

No ranking global das empresas analisadas, tanto a nível nacional como internacional, num total de 90 entidades, destacaram-se as SAD do Futebol Clube do Porto e do Sporting, posicionadas entre as 20 empresas com melhor reputação online.

Enquanto que 37% das empresas portuguesas se vêem atingidas por ameaças à reputação institucional no Google, no que respeita aos seus empresários esse valor cresce para os 55%.

Os gestores do sector media são os que se encontram sujeitos a uma maior exposição, sobretudo no Facebook e no Twitter, ainda que o seu índice de popularidade seja metade daquele que apresentam os seus referentes internacionais.
Se no caso das equipas de futebol é a marca que se impõe no que toca à visibilidade, no caso do sector de media são os gestores que gozam de uma maior presença, em alguns casos, tornando-se superiores às da empresa que representam.

O estudo surge inserido no Observatório de Reputação Online da Imago – Llorente & Cuenca, departamento que engloba o acompanhamento contínuo da reputação das principais empresas cotadas em Bolsa em Espanha, América Latina e agora também em Portugal. in Marketeer

Cumprimentos,

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – iPhone e iPad são os mais eficazes para os anunciantes

Last modified on 2011-07-08 15:25:18 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

A publicidade em dispositivos móveis com sistema operativo iOS, da Apple, responde pelo dobro do rácio de cliques do Android, da Google, de acordo com o estudo “Tiny Screens, Huge Results”, elaborado pela MediaMind.

Num outro ponto, noticia o Marketing News, os terminais BlackBerry, da RIM, apresentam um CTR (Click-Through Rate) cinco vezes menor que os da Apple.

E, ao que parece, a publicidade móvel goza de boa saúde. Enquanto que os banners para computadores pessoais registaram um CTR de 0,07%, os inseridos em dispositivos móveis alcançaram os 0,61%. Comércio, serviços financeiros e entretenimento são os sectores que assumem uma maior taxa de eficácia em publicidade móvel, ao passo que o têxtil e de administração pública respondem pelos valores mais baixos, informa o mesmo meio.

Ainda que os custos da publicidade neste tipo de dispositivos seja mais elevado, a MediaMind assegura que as plataformas móveis garantem um ROI mais elevado que o apresentado pelos banners standard.

A navegação em computadores alcança o seu pico entre as 9h e as 17h. Já o período de máxima utilização de aparelhos móveis desenrola-se durante a tarde. Ainda assim, o CTR em telefones móveis é superior ao dos computadores pessoais em qualquer hora do dia. Os resultados prendem-se com o facto de «os anúncios em plataformas móveis serem uma nova experiência para muitos utilizadores, e ocuparem uma parte mais ampla do ecrã, em comparação com os anúncios em browsers», explica Gal Trifon, CEO de MediaMind. in Marketeer

Bom fds.

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – Publicidade móvel duplica receitas em 2011

Last modified on 2011-06-23 21:56:23 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Como todos sabemos a publicidade em equipamentos mobile é “o futuro”.

Se o investimento em anúncios para dispositivos móveis se fixava, até agora, nos 0,5% do total dos orçamentos, em 2014 este investimento ascenderá aos 4%.

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Estudo – Quem vê videos online vê menos TV

Last modified on 2011-06-19 10:58:10 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Chegou ao mercado mais um estudo que reforça a tendência de crescimento dos videos online em deterimento da TV.

Segundo um estudo da Nielsen divulgado esta semana, quem assiste mais vídeos online vê menos TV. De acordo com a consultora, a tendência verifica-se sobretudo entre os utilizadores com idades entre os 18 e os 34 anos, relata a Associated Press.

A empresa afirma que, a partir do Outono passado, começou a identificar um segmento de consumidores – nessa faixa etária – que estavam a optar por dedicar à visualização de vídeos online tempo que antes era passado em frente à televisão.

Os analistas entrevistaram 2.600 pessoas, nos EUA, que afirmam ter consumido vídeo online durante os primeiros três meses deste ano e dividiram-nos em cinco grupos, consoante a quantidade de tempo dedicado a essa tarefa.

Aqueles que mais vídeos assistiam (19 minutos por dia) foram também os que menos televisão viram (4 horas e 32 minutos por dia). Quem viu menos vídeos na Net (menos de um décimo de minuto por dia) passou mais tempo em frente à TV (4 horas e 50 minutos).

Os resultados não significam que as pessoas estejam a ver menos televisão, realçam os especialistas, até porque se verifica um crescimento de 0,2 por cento também no tempo despendido a ver televisão, que passou a ser, em média, de 158 horas e 47 minutos por mês.

As pessoas também não prescindiram dos seus serviços de TV por subscrição, acrescenta-se. Cerca de 91 por cento dos lares nos Estados Unidos continuam a contratar este tipo de serviços.

Certo é que o vídeo online está a passar por um período de grande crescimento. O tempo dedicado a esta tarefa aumentou 35 por cento face ao ano anterior, para uma média de 4 horas e 33 minutos por mês. Também o acesso a estes conteúdos através de plataformas móveis (como os smartphones) cresceu 20 por cento, para 4 horas e 20 minutos mensais. in TEK

Bom fds.

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – Comércio electrónico à volta do mundo

Last modified on 2011-05-01 21:41:01 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

A Nielsen fez um estudo sobre comércio electrónico a nível mundial.

Aqui poderemos visualizar a penetração das compras online por continente, as tendências de compra por categoria de produtos, comparativos entre Oriente e Ocidente, etc…

Cliquem aqui para ver a infografia com estudo.

Tenham uma boa semana.

Hugo Viegas Nunes

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Ranking do comércio electrónico em Portugal

Last modified on 2011-03-23 19:45:18 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

O site da Fnac foi, entre os sites de comércio electrónico, o que recebeu mais utilizadores únicos durante o quarto trimestre de 2010, mas foi no Leiloes.net que os internautas visualizaram mais páginas.

Segundo o estudo Netpanel da Marktest, a Fnac recebeu 876 mil visitantes diferentes entre Outubro e Dezembro de 2010, seguido do site da Worten com 794 mil, e do site Pixmania, com 630 mil utilizadores únicos.

Em páginas visitadas, o Leiloes.net liderou com mais de 22 milhões. Em segundo ficou a La Redoute, com mais de 20 milhões, e o terceiro lugar foi arrecadado pela Worten online, com mais de 11 milhões de páginas.

Durante o mesmo período, foram 2,591 milhões os internautas no Continente que acederam a sites de comércio, num valor que representa uma subida de 6,1 por cento face ao trimestre anterior.

No quarto trimestre de 2010 foram visitadas cerca de 203 milhões de páginas de sites de comércio, uma média de 78 por utilizador. Em páginas, o valor representa uma descida de 1,5 por cento face ao trimestre anterior, mas uma subida de 18,2 por cento face a igual período de 2009.

O tempo total de navegação nestes sites aproximou-se de dois milhões de horas, uma média de 46 minutos por utilizador. Em tempo total, os números representam um incremento de 17,6 por cento face ao trimestre anterior, mas uma descida de 0,4 por cento face ao período homólogo do ano anterior.  in Tek

Boas compras online,

Hugo Viegas Nunes

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Estudo ACEPI – Compras na Internet crescem 23% em Portugal

Last modified on 2010-12-13 11:58:50 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

A internet é cada vez mais um meio escolhido pelos portugueses para fazer as suas compras. No final de 2010, dois milhões de internautas nacionais terão adquirido 3,2 mil milhões de euros em bens e serviços através do seu computador pessoal, um aumento de 23 por cento face a 2009.

“A compra através da internet tem evoluído bastante nos últimos anos. A taxa de penetração da internet em Portugal já ultrapassa os 50 por cento da população portuguesa e, destes, cerca de 20 por cento [o triplo do que o que se verificava em 2005] já utiliza regularmente as compras ‘online’ através do seu computador pessoal”, disse o presidente da Associação do Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva (ACEPI), Alexandre Nilo Fonseca.

Em 2005, o número de portugueses que compravam regularmente na internet representava cerca de 7 por cento e em 2009 era cerca de 16 por cento. Em 2015, as vendas ‘online’ representarão cerca de 5,9 mil milhões de euros, o que corresponde a 3,5 por cento do Produto Interno Bruto (PIB).

Os hábitos dos portugueses têm vindo a mudar e apesar de no ‘top’ das vendas se manterem os livros, discos, informática e telemóveis, o vestuário e a alimentação têm crescido bastante, segundo presidente da ACEPI.

Contudo, o grande destaque, para Alexandre Nilo Fonseca, é o aumento da compra de serviços ‘online’, na área do bilhetes para espectáculos, transportes, como os comboios e aviões, ou seja, todo um conjunto de serviços que não estavam disponíveis e hoje começam a ter um peso significativo.

Em evolução estão também os ‘sites’ portugueses a conquistar cada vez mais espaço aos estrangeiros. “Hoje os portugueses já compram mais em ‘sites’ portugueses do que em estrangeiros. É uma tendência que se veio invertendo ao longo dos últimos anos, o que tem a ver com a maior disponibilização e oferta dos nossos ‘sites’ e com o facto de aquilo que se comprava a nível internacional estar cada vez mais disponível a nível nacional”, explicou.

Apesar de não existir uma contabilização total e integral, a ACEPI já tem registado no seu directório mais de 800 ‘sites’ de vendas ‘online’.

E quando não compram, os internautas tomam cada vez mais as suas decisões de compra na internet.

“Hoje, o processo de decisão é muito feito através da internet, já existem três milhões de portugueses a fazer isso, mas não compram necessariamente ‘online’. No sector automóvel, todos os ‘sites’ têm configuradores e comparadores, de crédito do automóvel, e para saber quanto custa, mas depois compram o automóvel no ‘stand’”, exemplificou.

Por outro lado, a utilização do multibanco, enquanto rede de aquisição de produtos e serviços, é uma ‘nuance’ de Portugal, onde a taxa de penetração é a maior da Europa. Se se incluir o valor das operações de pagamentos em caixas multibanco, o valor do comércio electrónico total em Portugal em 2009 foi de 17,3 mil milhões de euros (11 por cento do PIB).

Em 2015, o valor do comércio electrónico total em Portugal alcançará quase 20 mil milhões de euros, ou seja, um valor equivalente a 11,8 por cento do PIB, excluindo as operações de pagamento de serviços em ATM. in briefing

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – Acções de solidariedade social de fora das redes sociais

Last modified on 2010-12-02 21:09:22 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Para surpresa deste vosso amigo grande parte das empresas nos USA e Europa não utiliza as redes quando chega a altura de promover os seus programas de solidariedade social.

Segundo um estudo, 60% das empresas norte-americanas e europeias não utiliza as redes sociais para envolver os seus clientes em acções de solidariedade social, sejam elas acabar com a fome, encontrar uma cura para o cancro ou uma solução para um problema ambiental.

Porém, do total de empresas, 85% afirma utilizar as redes sociais para promover as suas marcas…

Esta é uma das principais conclusões de um estudo levado a cabo pela empresa Social Media Intelligence junto de 287 empresas quotizadas no Índice Dow Jones.

O documento destaca ainda o trabalho de empresas que usam as redes sociais para dar visibilidade à responsabilidade social corporativa – General Electric, IBM, Starbucks, Ford, Pepsico ou Dell – e uma das acções que mais se destacou neste campo – a”Banca para Todos”, promovida pelo BBVA.

Ao contrário, o estudo aponta o dedo à Diageo, Kodak, Heineken e Citigroup pelo mau uso das redes sociais no campo da acção social. in Marketeer

Grandes departamentos de marketing, não haja dúvida…

Cumps,

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – O Futuro do Facebook é o Mobile

Last modified on 2010-11-23 15:59:28 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Facebook vê o futuro e o futuro é definitivamente “Mobile”, assim o diz o último estudo do Omnicom Media Group.

A maior rede social do mundo tem evoluído em 3 áreas essenciais com forte potencial de crescimento: o acesso móvel, os jogos, e os chamados “check-ins” através dos telemóveis: um segmento ainda de nicho mas com crescimento assinalável, que passa pelo registo, subscrição de ofertas especiais, cupões, vouchers, descontos de produtos e serviços dos mais variados anunciantes.

É claro o interesse do Facebook nos “mobile check-ins” e, segundo a notícia publicada pela Media Post esta semana, a mais famosa rede social anunciou recentemente um novo serviço móvel de cupões de desconto chamado Deals que alerta os utilizadores da já lançada aplicação Places, sempre que existam ofertas especiais interessantes por perto.

A conhecida marca GAP é, talvez das primeiras a embarcar a aproveitar o novo FacebookDeals para oferecer…calças de ganga! Tendo em conta a utilização do Facebook Places a única coisa que os clientes da marca norte-americana tiveram que fazer foi “check-in” numa loja GAP nos EUA e, mesmo aqueles que não receberam um dos dez mil pares de jeans, tiveram direito a 40% de desconto.

É expectável que o acesso móvel continue a crescer acompanhando a expansão do mercado de smartphones. De acordo com a Strategy Analytics, as vendas anuais irão crescer mais 31% atingindo os 350 milhões em 2011.

O Facebook também pretende expandir as suas ofertas de gaming com uma nova parceria com a Electronic Arts, a responsável por jogos populares como Medal of Honor e pretende, cada vez, mais, liderar e incentivar a criação de novas experiências de jogo com base na plataforma Facebook. Não há dúvida que o “gaming” tem sido uma das maiores alavancas da popularidade desta rede social e constitui grande parte do seu tráfego e tempo de utilização.

Apesar de algumas aplicações ainda não estarem disponíveis em Portugal como o Places ou o Deals, o futuro do Facebook promete muitas oportunidades para a interacção de consumidores e marcas num diálogo permanente.

Cumps,

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – Facebook lidera display advertising nos USA

Last modified on 2010-11-10 11:00:37 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Sem surpresas o colosso Facebook está a assumir-se como rei da display advertising (anúncios visuais).

De acordo com um relatório da empresa de investigação de marketing comScore, quase um quarto dos anúncios visuais vistos na Web no terceiro trimestre, nos Estados Unidos, estava no site Facebook, tornando a rede social atractiva tanto para utilizadores como para anunciantes.

A participação de 23,1% do Facebook no mercado de publicidade visual online cresceu significativamente, face aos 17,7% por cento do segundo trimestre, valor que contrasta com os 11% do segundo colocado, Yahoo.

Presentes no ranking da comScore, para além da já referida Yahoo, estão também as empresas Microsoft, News Corp e Google, com valores de visualizações de anúncios no terceiro trimestre a serem ultrapassados pelo Facebook.

Em termos de vendas de anúncios, de acordo com a eMarketer, o Yahoo deve permanecer em primeiro lugar este ano com uma fatia de 15,4% do mercado, ocupando o Facebook a segunda posição, com 9,5% de participação.

Ainda segundo a eMarketer, citada pela Exame brasileira, prevê-se que o mercado de anúncios visuais online nos EUA cresça cerca de 13% já em 2010, para 8,56 mil milhões de dólares. in Marketeer

Cumprimentos,

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – 91% das crianças portuguesas surfam na internet

Last modified on 2010-11-06 19:07:28 GMT. 0 comments. Top.

Viva,

Os portugueses de amanhã serão verdadeiros experts na arte de utilizar a internet.

Assim o confirma o último relatório do INE sobre a utilização das tecnologias de informação e comunicação pelas famílias.

Este estudo revela que a percentagem de crianças portuguesas que usam a Internet é actualmente de 91 por cento, num universo onde 96 por cento dos jovens entre os 10 e os 15 anos afirmam ter computador.

A idade foi identificada como um dos factores com maior peso no estudo, que afirma que “a utilização de computador e Internet varia na razão inversa da idade”. Entre os indivíduos a partir dos 16 anos a percentagem de utilizadores de computador é de 55 por cento, e 51 por cento acedem à Internet.

Os números mostram ainda que em 2010 passa a ser a residência o local privilegiado para uso do computador (95%) e da Internet (92%), ao contrário do que acontecia em 2008, o que pode reflectir o investimento que tem vindo a ser feito nomeadamente no âmbito de programas como o e-escola e o e-escolinha, que facilitam o acesso pelos alunos a computadores a custos mais reduzidos.

Já no que respeita à utilização dos recursos, a Internet é maioritariamente usada para “procurar informação para trabalhos escolares” (97%), seguida pela troca de mensagens em chats, blogs, newsgroups e fóruns online (86%), afirmaram os inquiridos. O email surge em terceiro (85,5%), seguido do download de jogos, imagens, filmes ou música (79,2%). in Tek

Tá visto, em 2020 iremos tomar a web de assalto!

Cumprimentos,

Hugo Viegas Nunes

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Um terço da população mundial estará online em 2010

Last modified on 2010-10-25 19:15:19 GMT. 1 comment. Top.

Viva,

Como já era expectável, a loucura da net está a espalhar-se por todo o globo.

Segundo um relatório da ITU (International Telecomunication Union) o número global de internautas deverá atingir os dois mil milhões até ao final de 2010. De acordo com o documento, um terço da população mundial terá acesso à Internet ainda este ano.

Segundo os valores apresentados por esta agência das Nações Unidas para as comunicações, o número de utilizadores da rede duplicou nos últimos cinco anos, tendo sido registado um crescimento de 226 milhões só este ano.

No países desenvolvidos a taxa de utilizadores de Internet será de 71%, quando este ano terminar, mas a ONU realça a necessidade de democratizar o acesso nos países em desenvolvimento, onde a percentagem de internautas se situa nos 21%.

Na análise por regiões, a Europa consegue assegurar a ligação à rede de 65% da população, mas o quadro ainda apresenta grandes variações geográficas. Nas Américas, 55 por cento das pessoas têm acesso à Internet, enquanto em África o número não vai além dos 9,6 por cento e na Ásia/Pacífico fica-se pelos 21,9 por cento.

De entre os 226 milhões que em 2010 ingressaram o grupo dos cidadãos “online”, 162 milhões pertencem a países em desenvolvimento, locais onde a organização diz ser necessário de acelerar o processo de expansão de uma ferramenta que (mais uma vez) classificada de “vital” para o crescimento económico.

A ITU reafirmou a importância da banda larga neste contexto, devendo o investimento recair sobre este serviço. “A banda larga será o próximo ponto de inflexão, a próxima tecnologia verdadeiramente transformadora”, nas palavras do secretário geral da agência para as comunicações, Hamadoun Touré – que voltou identificá-la como a tecnologia capaz de “gerar empregos, crescimento da produtividade e aumento da competividade”.

De acordo com a agência este tipo de ligação registou um forte aumento de subscritores durante o ano que passou, estimando-se que no final de 2010 a sua penetração seja de 8 por cento, a nível mundial: 4,4 nos países em desenvolvimento e 24,6 por cento nos desenvolvidos.

O estudo contempla também o número de utilizadores de telefones móveis, que actualmente já representam 90% da população mundial, devendo chegar aos 5,3 mil milhões de subsscritores no final de 2010. in Tek

Cumps,

Hugo Viegas Nunes

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Estudo – Tendências de Remarketing para 2011

Last modified on 2010-09-27 09:25:25 GMT. 0 comments. Top.

O Remarketing está sem dúvida a ficar na moda.

Andamos todos a fazer de tudo para conseguir converter em leads os potenciais clientes que visitaram um site/funil mas abandonaram-no sem fazer uma  conversão.

Os online marketeers que participaram na pesquisa da SeeWhy confirmaram que irão intensificar a aposta em remarketing.

A técnica preferida dos inquiridos para 2011 é o email marketing.

O display retargeting, como o disponibilizado pelo Google Adwords, vai continuar a ser uma aposta relevante para 2011.

O uso do telemarketing para conseguir conversões é a única que vai decrescer.

Questionados sobre o uso de técnicas de remarketing, quase metade dos inquiridos disseram que ainda não utilizam mas que dentro de um vão começar a utilizar uma das técnicas.

Na minha opinião, todas técnicas são válidas. Utilizo-as todas no meu dia-a-dia, umas mais outras menos, nas diversas campanhas que tenho em curso. Tenho melhores resultados com telemarketing (mais cara) para ecommerce e email ou display (mais baratas) em campanhas de lead generation. Ainda não li estudos de eficácia de cada uma delas, mas acho que tudo depende da campanha e do valor expectável de cada lead.

Cumps,

HVN

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Estudo – Porque se faz “like” na página de uma marca?

Last modified on 2010-08-26 19:04:10 GMT. 0 comments. Top.

Na sua imparável senda de estudos a Exact Target realizou mais um, desta vez sobre a mais popular rede social do momento intitulado “Facebook X Factors“.

Uma das interessantes temáticas que foram abordadas neste estudo foi o saber o que leva um utilizador do facebook a fazer “like” na página de uma marca, empresa ou associação.

Os resultados foram:

Os resultados foram parecidos aos de outros estudos sobre os motivos pelos quais as pessoas dão os seus contactos a empresas.  Parece que o pessoal dá prioridade total ao facto de ter conhecimento de promoções, descontos e borlas…

Cumps,

HVN

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Estudo – Sexo Feminino em maioria nas redes sociais

Last modified on 2010-08-11 09:58:27 GMT. 1 comment. Top.

Elas mandam nas redes! É o que diz um estudo da Comscore.

Em Maio deste ano, 75,8 por cento dos internautas do sexo feminino utilizaram redes sociais, contra 69,7 por cento do sexo masculino.

São as internautas sul-americanas as mais fiéis às redes sociais (94%), seguindo-se as norte-americanas (91%), as europeias (85,6%) e as internautas da região da Ásia-Pacífico (55%), revelam os dados da comScore.

O domínio das mulheres nas redes sociais faz-se sentir não só nos sites mais populares a nível mundial – como o Facebook -, mas também em serviços mais localizados ou com temas mais específicos, como a partilha de fotos. A única rede em que a utilização por homens e mulheres está mais equilibrada é no Twitter.

As mulheres também ficam na frente em relação ao tempo gasto neste tipo de sites – cerca de cinco horas e meia por mês, face aos homens que costumam navegar quatro horas.

Independentemente do tipo de sites que escolhem para navegar, a comScore refere que o comportamento dos internautas também é diferente consoante são mulheres ou homens. O sexo feminino domina as compras online, excepto em produtos informáticos e artigos desportivos. Por sua vez, as mulheres também são frequentadoras mais assíduas de sites sobre saúde. in Tek

Cumprimentos,

HVN

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Estudo – Porque dão os consumidores os seus emails a empresas?

Last modified on 2010-08-11 09:34:08 GMT. 1 comment. Top.

Pessoal, hoje apresento-lhes um dos estudos mais interessantes do momento para quem faz email marketing.

A empresa de email Exact Taget realizou em Abril último um estudo chamado “E-mail X-Factors” que visou, entre outras coisas, saber os motivos pelos quais os consumidores “dão” os seus endereços de emails a empresas (opt in).

Os resultados foram reveladores…

Os descontos e promoções lideraram as preferencias com 67%,  as “borlas ” vêm logo a seguir com 55% e a possibilidade de receber updates sobre saldos/produtos ficam entre os 50% e os 45%.

Com estes dados já poderão focar a vossa campanha de angariação de emails nas estratégias que mais geram resultados.

Boa sorte

HVN

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Estudo – Onde Alocam as Empresas o seu Orçamento de SEO em 2010?

Last modified on 2010-07-19 21:01:45 GMT. 0 comments. Top.

O pessoal do Marketing Sherpa produziu um super relatório intitulado “2011 Search Marketing Benchmark Report” que nos traz muitas informações interessantes do estado do SEM em 2010 e as previsões para 2011.

O estudo que lhes apresento hoje está incluído na SEO Edition do Report.

Neste estudo foram analisados os orçamentos de SEO de 3 tipos de empresas:

- Com menos de 100 funcionários,
- De 100 a 1000 funcionários, e
- Com mais de 1000 funcionários.

O resultado foi o seguinte:

Depreende-se pelo estudo que quanto maior a empresa menor o investimento em salários de profissionais de SEO. As empresas grandes preferem mais pôr os destinos do SEO dos seus sites na mão de entidades externas.

As grandes empresas também são as que mais apostam a ferramentas de analítica de alto gabarito para uma análise mais complexa dos seus sites (percebe-se se considerarmos o elevado investimento destas tools).

Compra de backlinks não é uma aposta relevante qualquer que seja o tamanho da empresa.

Na minha opinião estes resultados são bastante semelhantes à realidade portuguesa.

Cumprimentos a todos,

HVN

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Estudo – 31% das Empresas Portuguesas Fazem Negócio nas Redes Sociais

Last modified on 2010-07-17 12:48:00 GMT. 0 comments. Top.

Cerca de 31% das empresas em Portugal usam as redes sociais para cativar novos negócios, é o que diz o estudo global conduzido pela MarketingUK (amostra total do estudo – 15 mil pessoas em 75 países).

Este estudo revela também que a nível global a média de empresas que já descobriram o potencial das redes sociais para gerar negócios e tiveram sucesso na aposta é ainda maior, rondando os 40%.

Portugal também fica abaixo da média, no que se refere aos orçamentos de marketing dedicados a acções em redes socais. 20% das empresas inquiridas em Portugal canalizou dinheiro para este tipo de iniciativa, quando a média global percepcionada pelo estudo foi de 27%.

Já o volume de empresas que tira partido das redes sociais para comunicar com os clientes é maior. Cinquenta e um por cento das empresas inquiridas no estudo usam estes canais para comunicar com os seus contactos e 49% reconhecem como maior vantagem das redes sociais, a possibilidade de gerir e comunicar com grupos de clientes.

Mais de metade dos inquiridos no estudo, em Portugal, também defendem que as redes sociais são um bom local para encontrar informação relevante de negócio. Esta função é, aliás, mais reconhecida pelos entrevistados em Portugal, que pela média dos inquiridos (58% contra 54%).

O estudo também conclui que em Portugal há menos cépticos relativamente às redes sociais, que na média dos países inquiridos. Em Portugal, 29% não compreendem o potencial destes canais para o seu negócio, hoje ou no futuro. O número aumenta para 34% na média dos inquiridos.

Em termos genéricos conclui-se ainda que as empresas mais pequenas são as mais aptas a retirar benefícios das redes sociais, por serem também as que mais as utilizam. Conclui-se que 44% das empresas pequenas que apostaram nestas plataformas conseguiram conquistar novos clientes, percentagem que desce à medida que a dimensão da empresa aumenta. in TEK

Cumprimentos,

HVN

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Estudo – Qual a primeira actividade online diária?

Last modified on 2010-07-06 10:18:50 GMT. 1 comment. Top.

Aqui está um estudo bastante interessante sobre a rotina diária de utilizadores de internet.

A empresa de email marketing ExactTarget realizou um estudo com o propósito de saber qual a primeira actividade num dia normal dos seus clientes e seguidores.

A maioria (58%) prefere aceder ao email, 20% prefere motores de busca, enquanto apenas 11% prefere entrar no Facebook em primeiro lugar.

Em posições residuais encontram-se sites de notícias, sites das empresas empregadoras e outros sites diversos.

Agora já se percebe porque tantos email marketers preferem envios logo pela fresquinha…

Aqui fica o gráfico com os dados resumo do estudo.

Cumprimentos,

HVN

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Face To Facebook – o 1º Estudo Português Sobre Facebook e as Marcas

Last modified on 2010-11-10 11:49:20 GMT. 0 comments. Top.

A Netsonda apresenta “Face to Facebook”, o primeiro estudo realizado sobre o Facebook e as marcas em Portugal.

O objectivo é dar a conhecer e analisar aquele que é o site com maior crescimento em Portugal, país onde já acumula mais de 2 milhões de utilizadores. Dados de Perfil e de Acesso à Internet, Redes Sociais, Hábitos e Atitudes e Páginas de Marcas no Facebook são os quatro grandes temas abordados.

O estudo apresenta uma quantidade rica de dados e conclusões, por exemplo:

• Facebook apresenta um nível de Top of Mind de 70% e de Notoriedade Espontânea de 96%;

• 63% dos inquiridos gastam 1h por dia no Facebook;

• Mulheres passam mais de três horas por dia nesta plataforma;

• Maioria utiliza o Facebook como fonte de informação;

• 90% dos inquiridos que “gostam” de páginas de marcas no Facebook consideram-nas credíveis;

Hábitos e Atitudes no Facebook

Cerca de metade dos inquiridos está sempre ligado ou liga-se várias vezes ao dia ao Facebook, através do computador e até mesmo telemóvel. As mulheres são o grupo que mais horas dedica a esta rede social – entre duas a três diariamente, sendo que a maioria dos entrevistados gasta 1h por dia.

Páginas de Marcas no Facebook

As páginas de grupos, como por exemplo causas sociais, são as preferidas de 72% dos utilizadores do Facebook , seguida das páginas de associações (44%) e das páginas de empresas, marcas ou produtos (37%). Mais de metade dos inquiridos afirma que passou a “gostar” de páginas de marcas para poder receber informação regular sobre estas e mais de um terço admite que a opinião/impressão sobre essas marcas melhorou depois de terem “levantado o polegar” às páginas. De destacar que a esmagadora maioria (90%) dos participantes neste estudo consideram as páginas das marcas credíveis, consultando-as diariamente.

Amostra

O estudo foi realizado em Maio de 2010 através de inquérito online junto de uma amostra com origem no Painel Netsonda, constituído por mais de 65 mil participantes. A amostra final utilizada na análise dos resultados é composta pelos 1.077 indivíduos utilizadores do Facebook. Fonte: Netsonda

Abraços,

HVN

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Destinatários de Email Mkt preferem Conteúdo Altamente Personalizado – Estudo

Last modified on 2010-06-10 09:48:03 GMT. 0 comments. Top.

Todos sabemos como é difícil conseguir sobressair numa caixa de correio habitualmente cheia. A personalização do subject line e do nome do destinatário muitas das vezes consegue fazer o truque mas às vezes é preciso muito mais!

Segundo um inquérito realizado pela e-Dialog a utilizadores de internet dos USA e UK soube-se que os destinatários de campanhas de email marketing preferem receber mensagens com conteúdo altamente personalizado.

Os entrevistados manifestaram o desejo de receber e-mails direcionados de acordo com os seus interesses, até demonstrando que preferem os comerciantes que sabem que tipos de produtos eles gostam.  São também valorizadas mensagens que distinguem clientes novos de clientes antigos.

A personalização de nome não foi tão relevante como esperado e segmentação demográfica de dados (como sexo ou idade) demonstrou não ter praticamente interesse algum.

Seguidamente apresento-vos o gráfico com o resumo do estudo:

Bons envios.

Abraços,

HVN

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Estudo Markedu sobre o estado do Email Marketing em Portugal – 2010

Last modified on 2010-05-27 19:50:33 GMT. 0 comments. Top.

Um inquérito sobre Email Marketing elaborado pela Markedu com a E-Goi e ACEPI, revelou que os Marketers portugueses estão na cauda da Europa relativamente ao entendimento da actual legislação sobre marketing de permissão.

Segundo conclui o relatório, mais de 20% dos inquiridos, não têm confiança da legalidade que as suas práticas de email marketing assumem, em comparação com um indicador de 6,9% para o resto da UE.

Tal como explicam os autores do estudo, na União Europeia os marketers só podem enviar qualquer comunicação por email ou telemóvel para os seus consumidores finais, mediante a recepção de um termo de consentimento.

Michael Leander, especialista em email marketing de permissão e presidente da FIMAC (FEDMA’s Interactive Marketing Council), afirma-se “surpreso com valores tão altos, mas este é um problema comum em países onde os marketers estão acostumados a recolher e utilizar aleatoriamente contactos de email sem autorização”.

O inquérito de email marketing também revelou que Portugal está na cauda da Europa em relação à utilização do email marketing.

Michael Leander afirma que “vários estudos revelaram que o email marketing é a ferramenta mais produtiva de marketing. Os indicadores DMA dos EUA revelam um ROMI (Return on Marketing Investment) de 40 dólares por cada dólar investido. Por isso é surpreendente que o estudo revele que apenas 55% dos marketers em Portugal consideram o email marketing “muito” ou “algo” importante em comparação com uma taxa de 88% no resto da Europa”, sublinha.

O inquérito revela também que mais de 50% dos email marketers não indicam a frequência de envios no formulário de subscrição (opt-in) dos seus websites”.  Fonte: Markedu

Abraços,

HVN

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43% dos Portugueses consomem televisão + internet em horário nobre

Last modified on 2010-05-25 09:07:21 GMT. 0 comments. Top.

A conlusão é de um estudo desenvolvido pela MediaCom e a Consulmark que se debruçou sobre os portugueses residentes na Grande Lisboa e Grande Porto, que vêem televisão entre as 20h e 24h e que têm Internet em casa.

O estudo revela que 92% dos inquiridos que possuem Internet em casa costuma ver televisão no horário nobre. A maioria dos jovens (16-24 anos) também tem por hábito ver TV neste horário (88%).

Contudo, são os jovens que afirmam estar mais tempo ligados à internet dentro do horário nobre. Destes, 29% costuma estar quatro horas a navegar na Internet enquanto apenas 5% dos indivíduos com mais de 35 anos dedicam o mesmo número de horas a este meio.

O estudo mostra que o tempo médio consumido em horário nobre pelos inquiridos que só vêem Televisão é de 1h50m. Para os inquiridos que consomem simultaneamente televisão e internet este tempo sobe para 2h07.

Nas palavras de Bruno Saraiva, responsável da MediaCom Interaction, “o resultado para pesquisas de informação neste período horário, vem confirmar que as pessoas são muito susceptíveis aos anúncios de TV em prime-time, pois reagem de forma rápida, procurando mais informação sobre os produtos. Este é um factor que temos em atenção nas estratégias digitais dos nossos clientes: o prime-time e a influência deste nos motores de pesquisa”. Fonte: MediaCom

Abraços,

HVN

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Portugueses Passam 13,7h / semana na Internet – Estudo

Last modified on 2010-05-16 11:14:39 GMT. 2 comments. Top.

E agora, algo em que os tugas estão muito à frente do resto da “maralha”…

Os portugueses estão acima da maioria dos europeus no que toca à utilização de internet: 11,8 horas é a média semanal europeia para navegar, enquanto os portugueses dedicam já 13,7 horas a esta actividade.

Os dados são do European Media Scope e demonstram que em 4,6 milhões de utilizadores com mais de 16 anos, a taxa de penetração de banda larga atinge actualmente os 93%, um dos valores mais elevados na Europa. E que 42% dos inquiridos afirma não conseguir viver sem internet.

Se o que os europeus mais fazem quando navegam é aceder ao e-mail (76%), já 66% dos portugueses prefere enviar mensagens instantâneas, um valor 60% superior à média europeia. Também no caso da leitura de blogues, Portugal ultrapassa os valores dos 15 países abrangidos pelo estudo em mais de 100%.

268 milhões de pessoas é o total de pessoas, na Europa, que usa a internet como fonte de informação sobre produtos, revela ainda o European Media Scope. Mas enquanto os europeus gastam, em média, 655 euros em compras online (a cada seis meses), os portugueses ficam-se pelos 391 euros. Por outro lado, 59% dos portugueses afirma mudar de opinião em relação à compra quando após fazer pesquisas na internet. in M&P

Abraços,

WM Tuga

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O Twitter Como Ferramenta de Previsão de Performance de Filmes – Estudo

Last modified on 2010-05-16 11:19:18 GMT. 1 comment. Top.

Aqui está um estudo revolucionário sobre um assunto que é murmurado desde há uns meses para cá.

Segundo a edição de hoje da Marketing News, dois investigadores do HP Labs, em Palo Alto (E.U.A.), Asur Sitaram e Bernardo Huberman, descobriram que os posts no Twitter podem ajudar a prever o comportamento de um filme no primeiro fim de semana de lançamento. Os resultados, dizem, são mais precisos que o método usado actualmente por empresas de produção cinematográfica, o Hollywood Stock Exchange (HSX).

Ashur Huberman terá seguido as indicações de filmes com diferentes tweets: 2,9 milhões 1,2 milhão de utilizadores ao longo de três meses, de acordo com um artigo publicado no jornal Financial Times. No total, 24 filmes, de “Avatar” a “Lua Nova”.

Para prever a assistência no primeiro fim-de-semana, construiu um modelo de computador baseado em duas variáveis: o número de tweets e o número de cinemas em que o título está em exibição.

Este modelo foi bem sucedido na previsão dos resultados relativos ao número de bilhetes de 97,3% (o Hollywood Stock Exchange tem uma taxa de sucesso de 96,5%). Para o segundo fim-de-semana, os autores descrevem os tweets em positivo ou negativo, pois os utilizadores já terão visto o filme. Neste caso, o método resultou em 94%.

De acordo com alguns especialistas, este mesmo processo pode ser usado para prever resultados de outros produtos, como jogos de vídeo, áreas onde não existe nenhuma ferramenta como a HSX, ou até mesmo a rede de microblogging que pode ser a melhor forma de prever o comportamento do consumidor. in Marketeer

Abraços,

WM Tuga

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Espectadores de Tv online toleram + minutos de publicidade – Estudo

Last modified on 2010-06-19 11:59:31 GMT. 2 comments. Top.

Aqui está um estudo muuuuito interessante…

A comScore revelou recentemente um estudo através do qual se pretendeu compreender o comportamento dos “cross-platform viewers” (espectadores “multi-plataformas).

A amostra contou com 1.800 inquiridos, dos quais 65% vêm apenas televisão, 29% ambos e 6% apenas online.

O estudo demonstrou que quem vê séries online tolera entre seis a sete minutos de publicidade, um número mais elevado do que o actualmente praticado neste meio – cerca de quatro minutos.

De acordo com o estudo, a maioria das pessoas que vêm séries online fazem-no por motivos de liberdade de escolha de local e horas. Apesar do menor número de anúncios ser outro dos motivos apontados, estes acabam por tolerar mais publicidade do que a que actualmente visionam.

75% dos indivíduos que preferem ver televisão online fazem-no por conseguirem ver os programas “onde quiserem”. Destes, 74% disseram igualmente que preferem este meio por poderem “ver o programa quando quiserem”. A liberdade é portanto o grande motivador da escolha.

Em relação ao visionamento de séries online, 71% diz ver episódios na internet por não os ter conseguido ver na televisão, 57% diz ser por “conveniência” e 38% por ter menos anúncios. in Briefing

Abraços,

WM Tuga

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Publicidade Online aumentou 4,2% no Reino Unido – Estudo

Last modified on 2010-04-04 22:46:19 GMT. 1 comment. Top.

O sector da publicidade online apresentou um crescimento do volume de investimento no Reino Unido de 4,2%, em 2009.

Os números, que constam de um relatório conjunto do Internet Advertising Bureau e da PricewaterhouseCoopers, traduzem-se numa cifra de investimento a rondar os 3,5 mil milhões de libras.

Ainda assim, o crescimento ficou aquém dos valores de 2008, situados nos 17,1%, tendo sido no entanto positivo perante a contracção global de 13% no mercado de investimento publicitário britânico, de acordo com uma estimativa de Dezembro pela Zenith Optimedia.

Os resultados de paid search dominaram o investimento, representando 60,7% da publicidade online, correspondendo a 2,15 mil milhões de libras. A subida de 9,5%s neste sector compensou a quebra de 4,4% no investimento em banners. Os anúncios em vídeo na internet registaram um crescimento de 140%, refere o mesmo relatório.  in M&P

Abraços,

WM Tuga

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Tecnologias móveis ganham relevância nas PME – Estudo

Last modified on 2010-04-04 11:33:34 GMT. 0 comments. Top.

Segundo o estudo Small Business Technology Poll, desenvolvido pela AT&T e publicado pela eMarketer, as tecnologias móveis e sem fio, como os smartphones, Wi-Fi e dispositivos para navegar na Internet móvel estão a tornar-se importantes para as pequenas empresas.

Mais de um quinto dos entrevistados disseram que não podiam desenvolver os seus negócios sem estas tecnologias. Os telefones móveis e sem fios são a chave para dois terços das pequenas empresas pesquisadas.

Esses resultados reflectem o aumento da utilização da tecnologia móvel e sem fio nos últimos dois anos.

Segundo o relatório, 74% dos participantes disseram que confiam mais neste serviço do que em 2007.

No futuro, estes serviços vão aumentar ainda mais. Quase três quartos disseram que têm planos a este nível para os próximos dois anos, incluindo 37% que disseram que usam ainda mais esses serviços.     in Marketeer

Abraços,

WM Tuga

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Publicidade Online vai Ultrapassar Publicidade Impressa em 2010 – Estudo

Last modified on 2010-03-11 09:31:32 GMT. 0 comments. Top.

Em 2010 o valor investido em publicidade online deverá ultrapassar o valor alocado à publicidade impressa, de acordo com um estudo da Outsell, que apurou valores para o mercado norte-americano.

A empresa estima que neste ano a publicidade online some um investimento de 119,6 mil milhões de dólares, 33% do investimento total previsto para este ano em publicidade e promoção naquele mercado.A publicidade impressa irá captar 111,5 milhões de dólares em receita, o que representará 30% do total de investimento previsto.

Em 2009 o equilíbrio entre as duas formas de anunciar era inverso pelo que a estimativa para este ano representa não apenas uma inversão de posições, mas também uma novidade pois é a primeira vez que os meios online ganham destaque em relação à publicidade impressa.

“Os anunciantes estão a dirigir os seus dólares aos canais que prometem melhores resultados e reconhecimento das suas marcas”, defende Chuck Richard, vice-presidente da empresa que realizou o estudo.

in: Tek

Abraços,

WM Tuga

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Tendência de Crescimento do Comércio Electrónico em Portugal – Estudo

Last modified on 2010-03-09 09:53:36 GMT. 1 comment. Top.

O comércio electrónico está em tendência ascendente em Portugal. O Barómetro ACEPI/Netsonda aponta para um crescimento do número de sites na internet com volumes de vendas superiores a um milhão de euros, em Portugal, no quarto trimestre de 2009. O estudo demonstra ainda que mais de metade dos inquiridos afirma ter registado um crescimento de cerca de 20% do número de clientes que fez compras no seu site. Por sector de vendas, a liderança é da electrónica/telemóveis, casa, arte, decoração e informática.

Para além disso, cerca de um quinto dos sites terá tido mais de 50 mil clientes no período em análise, e 39% das entidades inquiridas afirma ter mais de 10 mil clientes neste canal.
Entre as entidades que forneceram informação estatística para este estudo estão o Jumbo, CGD, Cetelem, Continente, CTT, FlyTaP, Fnac, La Redoute, Lardocelar, Leilões.net, Miau, Moviflor, Staples, TMN, Vobis, Vodafone, Vortal e Worten, entre outros.

In: Marketeer

Abraços,

WM Tuga

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87% dos Internautas de Portugal Visitaram Redes Sociais em 2009 – Estudo

Last modified on 2010-02-28 16:58:42 GMT. 0 comments. Top.

O número de visitas a redes sociais representou, em 2009, cerca de 14% do consumo total de internet, sendo o Hi5 o site mais requisitado.

O estudo Netpanel da Marktest contabilizou um total de 3,6 milhões de internautas que durante o ano 2009 navegaram a partir de casa em redes sociais, o correspondente a 87.2% dos internautas nacionais.

Durante o ano de 2009, foram 3 593 mil os residentes no Continente com 4 e mais anos que acederam a redes sociais a partir de casa. Neste período, foram visitadas mais de 7,2 mil milhões de páginas de redes sociais, uma média de 2008 por utilizador.

O Hi5 liderou tanto em termos de número de utilizadores únicos, como de páginas visitadas ou tempo despendido, seguido do Facebook, em segundo. O Netlog foi terceiro em páginas visitadas e tempo despendido, tendo o Flickr ocupado essa posição em utilizadores únicos.

O tempo total de navegação nestes sites aproximou-se de 51,5 milhões de horas, uma média de 14 horas e 19 minutos por utilizador – número que representa 14.2% do consumo total do meio neste ano.

O Hi5 foi visitado por um total superior a 3 milhões de indivíduos, tendo obtido mais de 5 mil milhões de visualizações e 30,7 milhões de horas de navegação ao longo do ano. O Facebook, pelo seu lado, registou 2,2 milhões de utilizadores únicos, que visitaram 937 milhões de páginas num total de 12 milhões de horas de navegação.

Fonte: Briefing

Abraços,

WM TUGA

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A Importância de Estar na 1ª Página da SERP – Estudo

Last modified on 2010-05-27 21:21:57 GMT. 0 comments. Top.

Os motores de busca deverão são ser, em teoria, a maior fonte de visitas de um site. As visitas obtidas através da pesquisa orgânica (SERP) são sem dúvida das melhores. Têm todas as qualidades que interessam: são as mais longas (duração), as mais profundas (páginas visitas), as mais baratas (grátis! ), etc.

Por isso a colocação de sites nas primeiras posições dos motores de busca, para as keywords mais relevantes, é um dos mais importantes objectivos de qualquer web marketeer que se preze.

A importância do posicionamento na SERP foi mais uma vez comprovado desta feita num estudo realizado pela iCrossing que comprova que 95% das visitas originadas por pesquisa orgânica provêm de resultados exibidos na  1ª página, sendo que os restantes 5% são repartidos pelas páginas seguintes.

Este estudo faz todo o sentido quando comparado com outros estudos que comprovam que o utilizador habitual de motores de busca desiste após 3 a 4 cliques.

Seguindo esta tendência, os web marketeers estão cada vez mais a dar importância ao investimento em SEO (ver Repartição do Orçamento em Web Marketing).

Abraços,

WM Tuga.

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100 milhões acedem ao Facebook no telemóvel – Estudo

Last modified on 2010-02-28 17:00:39 GMT. 0 comments. Top.

O número de utilizadores do Facebook que acedem às suas páginas na rede social a partir dos telemóveis atingiram, de acordo com dados divulgados pela empresa, os 100 milhões. Este número representa uma duplicação do número de utilizadores móveis da rede social durante os últimos seis meses.

O Facebook foi considerado pelo ranking Nielsen o terceiro site móvel mais popular no mundo, depois do Google Search e o Yahoo Mail.

O site do Facebook para a plataforma móvel foi redesenhado recentemente e está agora disponivel em mais de 70 línguas. A rede social, que celebra este mês seis anos de existência, conta com mais de 400 milhões de utilizadores em todo o mundo.

Fonte: Meios e Publicidade

Abraços,

WM Tuga

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Repartição do Orçamento em Web Marketing – Estudo

Last modified on 2010-02-28 17:01:03 GMT. 0 comments. Top.

O Research Director do Marketing Sherpa, Sergio Balegno, preconizou um estudo em que um dos objectivos era saber onde uma série de organizações americanas alocavam os seus orçamentos de web marketing (incluindo pessoal, media e outros custos directos).

O estudo revelou que os Websites/Landing Pages são os lideres no foco do investimento global das empresas (27%). Em termos de estratégias de promoção dos websites/landings : o Pay Per Click (21%) e o Email(19%) continuam a ser os preferidos, muito devido baixo custo e elevado ROI destas duas técnicas.

As estratégias cujo investimento mais cresce de ano para ano são Social Media(11%) e SEO (10%). Curioso visto que até recentemente eram os parentes pobres e agora são estrelas em ascensão.

Por outro lado em clara tendência descendente, está o Display Advertising( 6%), que no início do séc. XXI era a estratégia TOP e agora devido aos elevados custos por campanha está a ser preterida por estratégias mais cost effective como PPC.

Fonte: Marketing Sherpa

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WM Tuga

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Previsões de Investimento para 2010 em Social Media – Estudo

Last modified on 2010-02-28 16:55:40 GMT. 0 comments. Top.

Todos os dias, as empresas querem saber mais sobre social media marketing. Querem saber como fazer, como medir, como gerir e saber quais são as  tendências.Para os web marketeers, Social media já não é uma tendência mas sim uma realidade.

A eMarketeer prevê que o investimento mundial em anúncios nas redes sociais atinja,em 2010, os 2,5 biliões de dólares, sendo que 1,3 biliões serão investidos nos USA. No mercado americano cerca de 64% dos utilizadores de internet irão, em 2010, interagir com conteúdos gerados especificamente por empresas para o utilizador e 26 milhões de adultos irão utilizar o Twitter pelo menos uma vez por mês.

As redes sociais mobile irão atingir 223 milhões de pessoas a nível mundial.

Neste momento, mais de metade dos marketeers americanos já desenvolvem alguma actividade ao nível das redes sociais, de acordo com dados estatísticos.

Fonte: eMarketeer

Abraços,

WM Tuga