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Estudo – Porque dão os consumidores os seus emails a empresas?

admin — Mon, 26 Jul 2010 19:30:58 +0000

Pessoal, hoje apresento-lhes um dos estudos mais interessantes do momento para quem faz email marketing. A empresa de email Exact Taget realizou em Abril último um estudo chamado "E-mail X-Factors" que visou, entre outras coisas, saber os motivos pelos quais os consumidores "dão" os seus endereços de emails a empresas (opt in). Os resultados foram reveladores... Os descontos e promoções lideraram as preferencias com 67%, as "borlas " vêm logo a seguir com 55% e a possibilidade de receber updates sobre saldos/produtos ficam entre os 50% e os 45%. Com estes dados já poderão focar a vossa campanha de angariação de emails nas estratégias que mais geram resultados. Boa sorte ;) HVN

Directora Executiva do Facebook afirma que o Email vai desaparecer – Vídeo

admin — Sun, 20 Jun 2010 14:44:16 +0000

A COO (directora executiva) do Facebook disse nesta semana numa conferência da Nielsen que "os jovens preferem as redes sociais e as SMS para comunicar, e apenas uma pequena parte continua a usar serviços de email actualmente". Sheryl Sandberg citava um estudo segundo o qual apenas 11 por cento dos adolescentes utiliza o email diariamente, recorrendo antes às redes sociais, à troca de mensagens instantâneas (chat), e mensagens enviadas através do telemóvel para comunicar. O estudo não é novo, mas as polémicas declarações da responsável têm dado que falar nos meios especializados, devido às previsões de Sheryl: "Se queres saber o que as pessoas vão fazer amanhã, olha para o que os adolescentes fazem hoje", advogou. A coisa soou a extrapolação e os comentários às declarações multiplicam-se. Entretanto foi já disponibilizado o vídeo que mostra a apresentação da COO do Facebook durante a conferência. in Tek . Cumprimentos, HVN

Destinatários de Email Mkt preferem Conteúdo Altamente Personalizado – Estudo

admin — Wed, 09 Jun 2010 19:28:40 +0000

Todos sabemos como é difícil conseguir sobressair numa caixa de correio habitualmente cheia. A personalização do subject line e do nome do destinatário muitas das vezes consegue fazer o truque mas às vezes é preciso muito mais! Segundo um inquérito realizado pela e-Dialog a utilizadores de internet dos USA e UK soube-se que os destinatários de campanhas de email marketing preferem receber mensagens com conteúdo altamente personalizado. Os entrevistados manifestaram o desejo de receber e-mails direcionados de acordo com os seus interesses, até demonstrando que preferem os comerciantes que sabem que tipos de produtos eles gostam. São também valorizadas mensagens que distinguem clientes novos de clientes antigos. A personalização de nome não foi tão relevante como esperado e segmentação demográfica de dados (como sexo ou idade) demonstrou não ter praticamente interesse algum. Seguidamente apresento-vos o gráfico com o resumo do estudo: Bons envios. Abraços, HVN

2ª Edição do Email Marketing Masterclass com Michael Leander – Evento

admin — Wed, 02 Jun 2010 22:22:17 +0000

Aqui está mais um dos poucos eventos portugueses de web marketing que eu recomendo. Michael Leander, presidente da FIMAC e fundador da “Pan European Email marketing Benckmark, estará em Portugal, no dia 1 de Julho, para partilhar a sua experiência de 20 anos de actividade. O Michael já realizou palestras em mais de 25 países, e prestou consultoria a inúmeras empresas internacionais tais como L'Oreal, Philips, IKEA, Maersk, Bang & Olufsen. Agenda resumida: > Aspectos legais do marketing de permissão em Portugal > Discurso de abertura – Michael Leander: 7 Passos para se tornar num email marketer de sucesso + sumário do ecossistema do email marketing > Quick Break Out Sessions: Controlar e Melhorar a performance das suas campanhas de email marketing: > Construir o conceito do seu conteúdo e definir a proposta de valor do seu email marketing. > Working lunch: Michael Leander fará uma avaliação do seu programa email marketing ao vivo. > Como adquirir subscritores para os seus programas de email marketing > Como desenhar a sua mensagem de forma a garantir taxas de abertura/resposta altas Se se registarem até 12 de Junho a entrada custa €319. A minha presença já está confirmada! Conheçam todos os detalhes no site do evento . Abraços, HVN

Estudo Markedu sobre o estado do Email Marketing em Portugal – 2010

admin — Thu, 27 May 2010 19:41:22 +0000

Um inquérito sobre Email Marketing elaborado pela Markedu com a E-Goi e ACEPI, revelou que os Marketers portugueses estão na cauda da Europa relativamente ao entendimento da actual legislação sobre marketing de permissão. Segundo conclui o relatório, mais de 20% dos inquiridos, não têm confiança da legalidade que as suas práticas de email marketing assumem, em comparação com um indicador de 6,9% para o resto da UE. Tal como explicam os autores do estudo, na União Europeia os marketers só podem enviar qualquer comunicação por email ou telemóvel para os seus consumidores finais, mediante a recepção de um termo de consentimento. Michael Leander, especialista em email marketing de permissão e presidente da FIMAC (FEDMA’s Interactive Marketing Council), afirma-se “surpreso com valores tão altos, mas este é um problema comum em países onde os marketers estão acostumados a recolher e utilizar aleatoriamente contactos de email sem autorização”. O inquérito de email marketing também revelou que Portugal está na cauda da Europa em relação à utilização do email marketing. Michael Leander afirma que “vários estudos revelaram que o email marketing é a ferramenta mais produtiva de marketing. Os indicadores DMA dos EUA revelam um ROMI (Return on Marketing Investment) de 40 dólares por cada dólar investido. Por isso é surpreendente que o estudo revele que apenas 55% dos marketers em Portugal consideram o email marketing “muito” ou “algo” importante em comparação com uma taxa de 88% no resto da Europa”, sublinha. O inquérito revela também que mais de 50% dos email marketers não indicam a frequência de envios no formulário de subscrição (opt-in) dos seus websites”. Fonte: Markedu Abraços, HVN

E-goi e Markedu promovem um Inquérito sobre E-mail Marketing

admin — Thu, 20 May 2010 23:51:06 +0000

Aqui está mais um bom exemplo de uma bela iniciativa de empresas portuguesas. A Plataforma E-goi em parceria com a Markedu, está a conduzir um estudo para avaliar o impacto do e-mail marketing em Portugal. Na sequência do sucesso do "E-mail Marketing Masterclass" realizado em Abril passado, a organização decidiu efectuar um inquérito que irá disponibilizar aos seus participantes a possibilidade de ganhar uma entrada gratuita, no valor de 399€, para a II edição deste evento que trará novamente a Portugal o especialista Michael Leander. Com data marcada para o dia 1 de Julho, a II edição "E-mail Marketing Masterclass" por Michael Leander é destinado a profissionais de marketing, que pretendam consolidar os seus conhecimentos numa área em particular evolução e contará uma vez mais com a participação especial de Miguel Gonçalves, director-geral da Plataforma E-goi, que irá apresentar alguns exemplos de acções de Marketing Multicanal. Para participar neste inquérito que estará disponível até 24 de Maio,clique aqui. Eu já participei! :) Abraços, HVN

Como organizar uma campanha de e-mail marketing? – Workshop

admin — Wed, 10 Feb 2010 20:21:43 +0000

A AEP - Associação Empresarial de Portugal, em parceria com a E-goi, encontra-se a organizar um Workshop denominado «Como organizar uma campanha de e-mail marketing», a decorrer no próximo dia 25 de Fevereiro, no Edifício de Serviços da AEP, em Leça da Palmeira. O Workshop tem como objectivo clarificar os tipos de e-mail marketing existentes e identificar passo a passo os procedimentos necessários para criar uma campanha de e-mail marketing capaz de gerar tráfego qualificado para sites e/ou converter oportunidades em vendas efectivas. Para obter mais informações clique aqui . Fonte: Marketeer Abraços, WM Tuga.

Facebook prepara lançamento de webmail

admin — Tue, 09 Feb 2010 08:09:06 +0000

Facebook tem procurado desenvolver o seu sistema de mensagens e prepara-se para introduzir um serviço de webmail. De acordo com o site The Huffington Post, a maior rede social do mundo está a melhorar o serviço de mensagens e a preparar-se para lançar um serviço completo de webmail, passando a concorrer com o Gmail, do Google. Esta semana o site completou seis anos de existência, anunciando ter chegado a 400 milhões de usuários em todo o mundo. Este número de usuários é o público potencial do e-mail a ser lançado. Fonte: Marketeer Abraços, WM Tuga

Vencedores da 5ª Edição dos Prémios de Email Marketing da Marketing Sherpa

admin — Mon, 08 Feb 2010 19:45:01 +0000

O Marketing Sherpa produziu mais uma gala anual para premiar os melhores em Email Marketing de 2009. Foram distinguidas 6 áreas: melhor newsletter, melhor email promocional, melhor email opt-in ou aumento de lista, melhor email de boas vindas, melhor autoresponder e melhor email com conteúdo dinâmico ou personalizado. #1. Best Email Newsletter Gold B2B Royal & SunAlliance Canada Gold Consumer Indiana Office of Tourism Development #2. Best Promotional Message -- Direct Sale or Lead Gen Offer Gold B2B Follet Software -- TitlePeek Trial Email Campaign Gold Consumer NW Natural -- Smart Energy Challenge #3. Best Opt-In or List Growth Campaign Gold B2B Huttig Building Products -- List Growth Campaign Gold Consumer Dell -- Alienware Launch #4. Best Single Welcome Letter to New Subscribers Gold B2B Covad -- Customer Welcome Email Gold Consumer ATP World Tour -- Fan Credential Welcome #5. Best Triggered Email or Autoresponder Series Gold B2B VNR.de -- Subscriber Reactivation Campaign Gold Consumer Alaska Airlines -- Shopping Cart Abandon Program #6. Best Dynamic Content or Personalized Email Gold B2B VerticalResponse -- Social Media Webinar Series Campaign Gold Consumer Microsoft -- Enhanced Hotmail and Messenger Launch Abraços, WM Tuga

O que é Email Marketing ?

admin — Wed, 03 Feb 2010 11:01:30 +0000

O email marketing é uma das melhores e mais utilizadas ferramentas de Web marketing existentes actualmente. Vantagens:

Permite segmentar,
Permite medir os KPI com muita facilidade/precisão,
Permite fortalecer CRM,
Baixo custo.

Devido aos benefícios expostos o emailing é utilizado diariamente por milhões de empresas a nível mundial. Eu próprio assumo que é uma das técnicas que mais utilizo devido ao baixo custo e elevado ROI. As boas práticas são construir uma base de dados própria com permissão chamada de opt-in, que basicamente são pessoas suas clientes ou interessadas nos seus produtos ou serviços. Se enviar frequentemente emails a essas pessoas a % de spam reports e de Opt-Outs (pedidos de saída da lista) serão mínimos. As más práticas contemplam os envios sem permissão ou SPAM, que sem dúvida não deverão ser utilizadas devido previsível elevado risco de bloqueio por parte dos servidores internacionais. Do it the right way, do it Opt-In Email Marketing. Abraços, WM Tuga