A COO (directora executiva) do Facebook disse nesta semana numa conferência da Nielsen que ”os jovens preferem as redes sociais e as SMS para comunicar, e apenas uma pequena parte continua a usar serviços de email actualmente“.
Sheryl Sandberg citava um estudo segundo o qual apenas 11 por cento dos adolescentes utiliza o email diariamente, recorrendo antes às redes sociais, à troca de mensagens instantâneas (chat), e mensagens enviadas através do telemóvel para comunicar.
O estudo não é novo, mas as polémicas declarações da responsável têm dado que falar nos meios especializados, devido às previsões de Sheryl: “Se queres saber o que as pessoas vão fazer amanhã, olha para o que os adolescentes fazem hoje”, advogou.
A coisa soou a extrapolação e os comentários às declarações multiplicam-se. Entretanto foi já disponibilizado o vídeo que mostra a apresentação da COO do Facebook durante a conferência. in Tek
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Cumprimentos,
HVN
Todos sabemos como é difícil conseguir sobressair numa caixa de correio habitualmente cheia. A personalização do subject line e do nome do destinatário muitas das vezes consegue fazer o truque mas às vezes é preciso muito mais!
Segundo um inquérito realizado pela e-Dialog a utilizadores de internet dos USA e UK soube-se que os destinatários de campanhas de email marketing preferem receber mensagens com conteúdo altamente personalizado.
Os entrevistados manifestaram o desejo de receber e-mails direcionados de acordo com os seus interesses, até demonstrando que preferem os comerciantes que sabem que tipos de produtos eles gostam. São também valorizadas mensagens que distinguem clientes novos de clientes antigos.
A personalização de nome não foi tão relevante como esperado e segmentação demográfica de dados (como sexo ou idade) demonstrou não ter praticamente interesse algum.
Seguidamente apresento-vos o gráfico com o resumo do estudo:
Bons envios.
Abraços,
HVN
Aqui está mais um dos poucos eventos portugueses de web marketing que eu recomendo.
Michael Leander, presidente da FIMAC e fundador da “Pan European Email marketing Benckmark, estará em Portugal, no dia 1 de Julho, para partilhar a sua experiência de 20 anos de actividade. O Michael já realizou palestras em mais de 25 países, e prestou consultoria a inúmeras empresas internacionais tais como L’Oreal, Philips, IKEA, Maersk, Bang & Olufsen.
Agenda resumida:
> Aspectos legais do marketing de permissão em Portugal
> Discurso de abertura – Michael Leander: 7 Passos para se tornar num email marketer de sucesso + sumário do ecossistema do email marketing
> Quick Break Out Sessions: Controlar e Melhorar a performance das suas campanhas de email marketing:
> Construir o conceito do seu conteúdo e definir a proposta de valor do seu email marketing.
> Working lunch: Michael Leander fará uma avaliação do seu programa email marketing ao vivo.
> Como adquirir subscritores para os seus programas de email marketing
> Como desenhar a sua mensagem de forma a garantir taxas de abertura/resposta altas
Se se registarem até 12 de Junho a entrada custa €319. A minha presença já está confirmada!
Conheçam todos os detalhes no site do evento .
Abraços,
HVN
Um inquérito sobre Email Marketing elaborado pela Markedu com a E-Goi e ACEPI, revelou que os Marketers portugueses estão na cauda da Europa relativamente ao entendimento da actual legislação sobre marketing de permissão.
Segundo conclui o relatório, mais de 20% dos inquiridos, não têm confiança da legalidade que as suas práticas de email marketing assumem, em comparação com um indicador de 6,9% para o resto da UE.
Tal como explicam os autores do estudo, na União Europeia os marketers só podem enviar qualquer comunicação por email ou telemóvel para os seus consumidores finais, mediante a recepção de um termo de consentimento.
Michael Leander, especialista em email marketing de permissão e presidente da FIMAC (FEDMA’s Interactive Marketing Council), afirma-se “surpreso com valores tão altos, mas este é um problema comum em países onde os marketers estão acostumados a recolher e utilizar aleatoriamente contactos de email sem autorização”.
O inquérito de email marketing também revelou que Portugal está na cauda da Europa em relação à utilização do email marketing.
Michael Leander afirma que “vários estudos revelaram que o email marketing é a ferramenta mais produtiva de marketing. Os indicadores DMA dos EUA revelam um ROMI (Return on Marketing Investment) de 40 dólares por cada dólar investido. Por isso é surpreendente que o estudo revele que apenas 55% dos marketers em Portugal consideram o email marketing “muito” ou “algo” importante em comparação com uma taxa de 88% no resto da Europa”, sublinha.
O inquérito revela também que mais de 50% dos email marketers não indicam a frequência de envios no formulário de subscrição (opt-in) dos seus websites”. Fonte: Markedu
Abraços,
HVN
